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即墨供电坚强电网服务重点项目建设

“辛苦各位师傅过来帮助验收设备,等这些增容设备投运以后,我们就再也不用担心用电问题了。”3月24日,上海快3多久一期看到国网青岛市即墨区供电公司前来对增容工程进行指导验收,蓝谷高新区青岛海洋地质研究所的工作人员满怀欣喜。

“疫情防控期间上海快3在线计划网,我们电力企业就是客户的‘帮手’,我们多用一点心,就能让他们少担心、少花钱、少费力,一起打赢疫情防控阻击战。”即墨区供电公司营销部副主任牛宁说。面对疫情防控和服务经济发展的双重考验,该公司坚持“超前谋划、跟踪服务”原则,紧紧围绕双零目标、复工目标、发展目标和责任目标“四个目标”,加强与各级政府沟通联系,主动对接大项目落地建设和企业复工复产等用电需求,开通办电“直通车”,由客户经理通过电话、短信、微信等多种渠道,逐一联系服务区内企业,对复产日期、用电需求进行摸底了解,通过电话、微信直接受理或指导企业通过“网上国网”APP在线办理业务,让企业安心复工复产。同时,客户经理24小时手机在线,根据客户的所需所求,提供线上线下服务。

中国地质调查局青岛海洋地质研究所主要承担国家基础性、公益性海洋地质调查与研究任务,为中国海洋矿产资源开发、海洋环境保护、国家海防建设、海洋权益维护和海岸带经济发展提供决策依据和科学技术支撑。

由于研究所新增设备负荷增长,原有供电设备无法满足当前用电需求。即墨区供电公司了解客户用电需求后,主动出击、对接服务,为客户开通“绿色通道”,利用疫情期间“线上+线下”的工作新模式,线上引导客户办理用电手续,通过微信沟通,协助客户快速完成报装流程;线下组织人员到现场进行勘察走访,充分了解客户用电需求,合理预测电力需求增长情况,帮助客户详细规划电力改造方案,结合实际积极对接政府进行属地协调工作,提前完成了电力配套设施建设,并指导协助客户完成设备验收,充分满足客户用电需求。

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